Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para renovar tu hogar con confianza.
¿Cuáles son los plazos de entrega habituales?
El plazo de entrega estándar es de 2 a 5 días laborables para la península. Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Qué política de devoluciones tienen?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución. El producto debe estar en su embalaje original y sin haber sido usado o lavado.
¿Cómo puedo saber la medida ideal para mi cama?
En cada ficha de producto encontrarás una guía de tallas detallada. Recomendamos medir el ancho y la altura del colchón para asegurar que el edredón o la colcha cubran los laterales adecuadamente.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Bizum y transferencia bancaria. Todos nuestros procesos de pago son 100% seguros y encriptados.
¿Sus productos textiles son aptos para lavadora?
Sí, la mayoría de nuestros productos son de fácil cuidado. Sin embargo, recomendamos siempre revisar la etiqueta de composición y seguir las instrucciones de lavado a baja temperatura para prolongar la vida del tejido.
¿Realizan envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla?
Realizamos envíos a Baleares con regularidad. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, por favor consulta nuestras tarifas especiales y condiciones aduaneras en la sección de envíos.